ต้องขอยืนยันก่อนว่า เรื่องค่ามัดจำสัญญา ทางเจ้าของบ้านไม่ต้องจ่ายจริงๆ ค่ะ และซีเลคคอนยังเป็นคนแบ่งงวดให้กับเจ้าของบ้านให้ไม่เสียเปรียบกับงานที่เกิดขึ้นจริงด้วยค่ะ
ตอนแรกที่เจอเวปไซท์ซีเลคคอน อ่านหลักการในเวปก็รู้สึกว่าเอ๊ะ เข้าท่า แต่ก็แอบกลัวว่าค่าบริการจะแพงมั้ยน้อ พอได้คุยกับทางซีเลคคอน ปรากฎว่าเราเข้าใจผิด
“ซีเลคคอนไม่ใช่ผู้รับเหมาสร้างบ้าน” แต่รับบทบาทเป็น “ที่ปรึกษามืออาชีพที่รู้จริงในทุกขั้นตอนการสร้างบ้าน” จะคอยมายืนอยู่ข้างเจ้าของบ้าน “ให้คำแนะนำ ชี้แนวทางในการวางแผนป้องกันและรับมือ” กับผู้รับเหมา หรือผู้รับจ้างงานของเราทุกขั้นตอน ตอบเราได้ทุกคำถาม จากปัญหาที่เราไปอ่านเจอมาจากทุกกระทู้ในพันทิป ว่า ปัญหาแต่ละอย่างที่ผู้ประสบภัยทั้งหลายเจอมา จริงๆ แล้ว มันเกิดจากอะไร และมีวิธีตรวจสอบและป้องกันอย่างไร
เพื่อนๆ พี่น้อง ถามว่าทำไมไม่ซื้อบ้านสำเร็จรูป มีโครงการบ้านจัดสรรที่เห็นของจริง พร้อมเข้าอยู่ด้วยซ้ำ จะไปเสี่ยงปลูกบ้านเองทำไม เสี่ยงปัญหาผู้รับเหมาทิ้งงานและงบบานปลาย สารพัดปัญหารออยู่ แต่บ้านสำเร็จในตลาดที่มีขายอยู่ มันไม่ตอบโจทย์ ความต้องการการใช้งานของครอบครัว แต่เราก็กลัวเจอปัญหาการปลูกสร้างบ้านเอง เพราะอ่านเจอแต่มหากาพย์ สารพันจากผู้ตั้งกระทู้รวมทั้งเสียงสนับสนุนของผู้ร่วมชะตากรรมเดียวกันในกระทู้แต่ละอัน ยาวเหยียด
กระทั่งพอมาได้เจอเวปไซท์ของซีเลคคอน ก็เลยโทรนัดคุยกับซีเลคคอน หลังการพูดคุย ทำความเข้าใจวิธีการทำงานและการบริหารงานของซีเลคคอน แล้ว เหมือนยกภูเขาออกจากอก สิ่งที่กังวล ไม่มีตกค้าง เพราะเข้าใจแล้วว่า เพราะซีเลคคอนถือหลักการที่ถูกต้องคือ “ป้องกัน” ย่อมดีกว่า “แก้ไข” เพราะประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้มากกว่า
ประทับใจมากค่ะ กับการบริการของซีเลคคอน งานเสร็จออกมาได้ตรงตามความต้องการ มีบางขั้นตอนที่งานล่าช้าไม่เป็นไปตามกำหนด เนื่องจากปัญหาส่วนตัวของผู้รับเหมา แล้วเรารอไม่ได้ เราก็ร้องขอไปที่ซีเลคคอน ซีเลคคอนก็จัดการเจรจากับผู้รับเหมา ให้ ตัดราคางานส่วนนั้นออก และซีเลคคอนช่วยแนะนำผู้รับเหมารายอื่นเข้ามาทดแทน ช่วยแก้ปัญหางานส่วนที่ล่าช้า ให้สามารถทำสำเร็จเข้าใช้ประโยชน์ได้ ดีมากจริงๆ ค่ะ
ปัจจุบันบ้านปลูกแล้วเสร็จมา เกือบ 10 ปีแล้ว เราไม่มีปัญหาทรุดแตกร้าว เหมือนน้องสาวที่ซื้อบ้านสำเร็จจากโครงการบ้านจัดสรร ที่หลังโอนไม่กี่ปี เพราะซีเลคคอนกำหนดมาตรการตรวจสอบ ทุกขั้นตอนการก่อสร้าง ขนาดเพื่อนบ้านตรงข้ามยังเข้าทักและชมให้ฟัง ตอนที่บ้านกำลังก่อสร้าง ว่าเขาสังเกตุเห็นหน่วยงาน SGS เข้ามาตรวจสอบความแข็งแรงของเสาทุกต้น ไปจนระบบฐานราก เลยถามเราว่า จะสร้างบ้านกี่ชั้น เราก็ตอบว่า 2 ชั้น มีอะไรหรือคะ เพื่อนบ้านเลยตอบกับเราว่า ถ้าบ้านหลังนี้จะขาย บอกนะ เขาจะแนะนำเพื่อนมาซื้อ เพราะเขาเห็นกะตาตัวเองเลยว่า ว่ามาตรฐานการก่อสร้างไม่ธรรมดาเลยจริงๆ เรานี่ยิ้มภูมิใจ จนต้องโทรไปขอบคุณซีเลคคอนที่กำหนดมาตรการนี้ลงในคู่มือการว่าจ้างผู้รับเหมา
ความประทับใจล่าสุดที่อยากจะเล่าก็คือ ซีเลคคอน เป็นที่ปรึกษา “ตลอดอายุบ้าน” ของเราเลยนะ เพราะว่าแม้กระทั่งเราเข้าอยู่บ้านหลังนี้มาจนจะสิบปีแล้ว ต้นไม้ที่ปลูกคู่กันมาตอนเสร็จใหม่ มันสูงขึ้นแข่งกับหลังคาบ้าน วันดีคืนร้าย ลมแรงพัดต้นอโศกอินเดีย มาฟาดชายคาบ้าน กระเบื้องร่วงลงมาแตก เคลมประกัน จ่ายค่าซ่อมให้ แต่ให้เราหาช่างซ่อมเอง โทรไปหาคุณแมนที่ซีเลคคอน เพื่อขอความช่วยเหลือ วางสายปุ๊ป วันเดียวกันมีช่างโทรมาหาเลย บอกช่วยส่งภาพถ่ายตัวอย่างกระเบื้องมุงหลังคาด้วย จะได้หาซื้อแล้ววิ่งเข้าไปเปลี่ยนให้ทีเดียว แล้วนัดอีกสองวันเข้ามาจัดการให้ ช่างบอกว่า พี่แมนโทรมาขอร้องให้ช่วยลัดคิวเข้ามาก่อน เพราะเจ้าของบ้านเขาเดือดร้อน ช่างน่ารักมากค่ะ มาถึงเอานั่งร้านตั้งปีนขึ้นไปเปลี่ยนกระเบื้อง แถมยังช่วยตัดกิ่งไม้ที่มันยังยึดติดคากับซอกหลังคาบ้านให้ด้วย
กระเบื้องหลังคาแตกแค่แผ่นเดียว ช่างก็ซื้อมาเผื่อให้สองสามแผ่น เก็บเงินค่าซ่อมไปแค่ 1,500 บาท กระเบื้องที่ซื้อเผื่อมาก็คืนเรา น่ารักทั้งซีเลคคอนทั้งช่างที่เข้ามาช่วย ราคานี้ ถามจริง จะไปหาใครมาทำให้
นี่ล่าสุด อโศกอินเดีย เจ้าเดิม สร้างปัญหาอีก รากไชจนท่อน้ำประปาที่ลากผ่านมาน้ำรั่วซึม นึกอะไรไม่ออก ก็โทรหาซีเลคคอน ซึ่งก็น่ารักมาก หาช่างประปาให้เตรียมจะจัดส่งมาให้ แต่บังเอิญน้องหาได้เร็วกว่า ก็เลยไม่ได้ใช้บริการของทางซีเลคคอน
สรุปง่ายๆ นะคะ ถ้าเปรียบเราเจ้าของบ้านเป็นคนไข้ ที่มาหาซีเลคคอนซึ่งเป็นหมอ เนื่องจากเรามีปัญหาสุขภาพไม่ดี แล้วหมอให้คำแนะนำ อะไรที่ควรปฏิบัติ อะไรที่ไม่ควร อะไรควรกิน อะไรไม่ควรกิน “ถ้าเราไม่ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด แล้วผลการรักษามันไม่เป็นไปตามแผนการรักษา” ใครควรต้องเป็นผู้รับผิดชอบคะ
ดังนั้นแนะนำเลยค่ะ ใครที่อยากปลูกบ้าน แล้วอยากได้ผู้ช่วยมืออาชีพ เพื่อลดความปวดหัวที่ต้องไปรบรากับผู้รับเหมา ลองคุยเงื่อนไขกับซีเลคคอนดูค่ะ คุ้มค่ากับการใช้บริการแน่นอนค่ะ
