มาตรฐานฝีมือช่างสร้างบ้าน

Selectcon KPI

มาตรฐานฝีมือช่าง 5 ระดับ — เส้นวัดกลางที่ทำให้ "งานดี" ของคุณกับช่าง เป็นเส้นเดียวกัน

Selectcon KPI คือเกณฑ์มาตรฐานฝีมือช่างที่ซีเล็คคอนจัดทำขึ้น โดยนำมาตรฐานการก่อสร้างที่ยอมรับกันแพร่หลาย มากำหนดเป็น "วิธีการก่อสร้าง" และ "ผลงานที่ต้องได้" ของแต่ละชิ้นส่วนของบ้าน เล่าเรื่องด้วยภาพ — เพื่อให้เจ้าของบ้านที่ไม่ใช่ช่าง ใช้ตกลงคุณภาพก่อนว่าจ้าง และใช้เทียบผลงานจริงตอนตรวจรับงวดงานได้ โดยไม่ต้องใช้ความรู้สึกวัด
Selectcon KPI มาตรฐานฝีมือช่าง 5 ระดับ ติดโปสเตอร์ที่หน้างานก่อสร้าง
ใช้ตกลงคุณภาพ ก่อนเสนอราคา
ใช้แนบท้ายสัญญา เป็นเกณฑ์คุณภาพ
ใช้เทียบผลงานจริง ตอนตรวจรับงวดงาน
ปัญหาที่เจอกันแทบทุกบ้าน

"งานก่อสร้างมันก็เป็นแบบนี้แหละครับ"
ประโยคที่จบทุกข้อโต้แย้ง เพราะไม่มีเส้นวัดกลาง

เวลาเจ้าของบ้านทักว่างานไม่เรียบร้อย คำตอบที่ได้บ่อยสุดคือประโยคนี้ แล้วเรื่องก็จบตรงนั้น เพราะเจ้าของบ้านไม่ใช่ช่าง จะเถียงก็ไม่รู้จะอ้างอิงอะไร

ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ใครตั้งใจไม่ดี แต่อยู่ที่ "ดี" ในใจช่างกับในใจเจ้าของบ้าน เป็นคนละเส้นกัน และไม่ได้ตกลงเส้นวัดกลางไว้ก่อนเริ่มงาน พอเกิดปัญหาจึงเถียงกันด้วยความรู้สึก — ซึ่งคนที่ไม่ใช่ช่างมักเป็นฝ่ายแพ้

การไปดูผลงานจริงของผู้รับเหมาก็ช่วยได้ไม่พอ เพราะการเข้าไปดูหน้างาน 1-2 ชั่วโมง คุณเห็นแค่งานในช่วงเวลานั้น ไม่เห็นขั้นตอนการทำงานทั้งหมด และไม่เห็นรายละเอียดของงานทุกส่วนของบ้านทั้งหลัง

ทางแก้

เส้นวัดที่ตกลงกันได้ "ด้วยตา"
ตั้งแต่ก่อนเริ่มงาน

Selectcon KPI จัดทำเป็นโปสเตอร์ขนาด A3 รายละเอียดรวมกันประมาณ 1,400 แผ่น แต่ละแผ่นเล่าเรื่องด้วยภาพว่า ชิ้นส่วนแต่ละจุดของบ้าน ผู้รับเหมาต้องทำงานด้วยวิธีการอย่างไร และผลงานที่ออกมาต้องหน้าตาแบบไหน

เจ้าของบ้านจึงดูรูปเทียบกับงานจริงได้เอง ไม่ต้องเป็นช่าง ไม่ต้องเถียงด้วยความรู้สึก — และเมื่อโปสเตอร์ติดอยู่ที่หน้างาน จะบอกงานแย่เป็นงานดีก็ทำไม่ได้ เพราะทุกคนเห็นเกณฑ์เดียวกันด้วยตา

โปสเตอร์ A3 ~1,400 แผ่น เล่าเรื่องด้วยภาพ ครบทุกชิ้นส่วนของบ้าน
5 ระดับมาตรฐาน

KPI 5 ระดับ — เลือกคุณภาพให้ตรงกับงบ

แต่ละระดับต่างกันที่ความละเอียดของวิธีการก่อสร้างและผลงานที่ต้องได้ การกำหนดระดับตั้งแต่แรกทำให้ราคาที่ผู้รับเหมาเสนอ สะท้อนวิธีทำงานจริง และเจ้าของบ้านตั้งงบได้ตรงกับคุณภาพที่ต้องการ — ดูมาตรฐานแต่ละระดับแบบเวอร์ชันย่อได้จากคลิปด้านล่าง

KPI ระดับ Professional

ระดับสูงสุด

KPI ระดับ Excellent

ระดับดีเยี่ยม

KPI ระดับ Good

ระดับดี

KPI ระดับ Smart 1

ระดับเริ่มต้น

KPI ระดับ Smart 2

ระดับประหยัด

เลื่อนอัตโนมัติ · ลากหรือปัดเพื่อดูคลิปทั้ง 5 ระดับ
วิธีใช้งาน

KPI ทำงาน 3 จังหวะ ตลอดการสร้างบ้าน

จังหวะที่ 1 · ก่อนเสนอราคา

ตกลงมาตรฐานก่อนคุยราคา

ให้ผู้รับเหมาดู KPI ระดับที่ต้องการตั้งแต่ตอนเสนอราคา เพื่อให้ราคาที่เสนอสะท้อนวิธีทำงานจริง ไม่ใช่ราคาถูกที่มาจากการลดขั้นตอน

จังหวะที่ 2 · ตอนทำสัญญา

แนบเป็นเกณฑ์คุณภาพท้ายสัญญา

ระบุ KPI เป็นเกณฑ์คุณภาพในสัญญา เปลี่ยนคำว่า "งานเรียบร้อย" ที่ตีความได้หลายแบบ ให้กลายเป็นเกณฑ์ที่ชี้ดูได้เป็นข้อๆ

จังหวะที่ 3 · ระหว่างก่อสร้าง

เทียบผลงานจริงตอนตรวจรับงวดงาน

ติดโปสเตอร์ KPI ที่หน้างาน เทียบผลงานแต่ละงวดกับเกณฑ์ก่อนจ่ายเงิน — ตรวจรับด้วยเกณฑ์ ไม่ใช่ความรู้สึก

ข้อควรรู้สำคัญ

KPI เป็นเส้นวัด — แต่เส้นวัดจะมีน้ำหนัก
ก็ต่อเมื่อผูกกับเงินและสัญญา

1. ไม่จ่ายมัดจำสัญญาล่วงหน้าเงินที่จ่ายไปก่อนได้งาน คืออำนาจต่อรองที่หายไปตั้งแต่วันแรก
2. ไม่จ่ายเกินเนื้องานที่เสร็จจริงงวดเงินต้องสัมพันธ์กับผลงานที่เกิดขึ้นจริงในแต่ละงวด
3. สัญญาระบุสิทธิ์เรื่องคุณภาพชัดเจนงานที่ไม่ได้ตามเกณฑ์ KPI เจ้าของบ้านมีสิทธิ์ไม่จ่ายส่วนนั้น — ต้องเขียนไว้ในสัญญา

เหตุผลตรงไปตรงมา: ถ้าเงินออกจากมือคุณไปก่อนแล้ว ต่อให้มีเกณฑ์วัดดีแค่ไหน อำนาจต่อรองก็ไม่ได้อยู่ในมือคุณ เกณฑ์วัดที่ไม่ผูกกับเงิน เป็นได้แค่คำแนะนำที่อีกฝ่ายจะฟังหรือไม่ก็ได้

ทั้ง 3 เงื่อนไขนี้ คือสิ่งที่ Selectcon Method
เซ็ตให้ตั้งแต่ก่อนเลือกผู้รับเหมา

KPI เป็นเครื่องมือหนึ่งในระบบว่าจ้างผู้รับเหมา 18 ขั้นตอน ที่ผูกมาตรฐานคุณภาพเข้ากับงวดเงินและสัญญา ตั้งแต่ก่อนเซ็นสัญญา — ดูว่าระบบเต็มทำงานอย่างไร

ดูขั้นตอน Selectcon Method → โทรปรึกษา 081-8468948
คำถามที่พบบ่อย

เรื่องที่คนมักถามเกี่ยวกับ Selectcon KPI

Selectcon KPI คืออะไร
คือเกณฑ์มาตรฐานฝีมือช่างของซีเล็คคอน ซึ่งนำมาตรฐานการก่อสร้างที่ยอมรับกันแพร่หลาย มากำหนดเป็นวิธีการก่อสร้างและผลงานที่ต้องได้ของแต่ละชิ้นส่วนของบ้าน เล่าเรื่องด้วยภาพ เพื่อให้เจ้าของบ้านใช้วัดคุณภาพงานได้อย่างเป็นรูปธรรม ไม่ต้องใช้ความรู้สึกวัด
มาตรฐานในคลิปวิดีโอ ต่างจากเวอร์ชันตัวเต็มอย่างไร
มาตรฐานที่แสดงในคลิปวิดีโอเป็นเวอร์ชันย่อ เพื่อให้เข้าใจภาพรวมได้เร็ว ส่วนเวอร์ชันตัวเต็มจัดทำเป็นโปสเตอร์ขนาด A3 รายละเอียดเจาะลึกรวมกันประมาณ 1,400 แผ่น ใช้กำกับคุณภาพงานก่อสร้างในโครงการที่ใช้ระบบของซีเล็คคอน โดยติดโปสเตอร์ไว้ที่หน้างานให้เจ้าของบ้านเทียบผลงานจริงได้ตลอดเวลา
ไม่ได้ใช้บริการซีเล็คคอน นำแนวคิด KPI ไปใช้เองได้ไหม
แนวคิดนำไปใช้ได้ — ตกลงมาตรฐานคุณภาพกับผู้รับเหมาให้เห็นตรงกันด้วยตา ตั้งแต่ก่อนเสนอราคา และระบุเป็นเกณฑ์ท้ายสัญญา แต่เกณฑ์วัดจะมีผลจริงก็ต่อเมื่อผูกกับงวดเงินและสัญญา คือไม่จ่ายเงินล่วงหน้าเกินเนื้องาน และสัญญาระบุชัดว่างานที่ไม่ได้ตามเกณฑ์ เจ้าของบ้านมีสิทธิ์ไม่จ่ายส่วนนั้น